ウィンザー効果

ウィンザー効果とは、”直接当事者が発信するよりも、第三者が発信した情報や口コミの方が信頼性を増す”という心理効果のひとつ。ECサイトなどでは、企業が直接発信するメッセージよりも、ユーザーの体験談やレコメンドの方が商品やサービスに対する信用や好感度が増し、商品購入につながりやすいと言われています。