ワン・トゥ・ワンマーケティング

ワン・トゥ・ワンマーケティング（One to Oneマーケティング）とは、画一的なマーケティングではなく、消費者一人ひとりのニーズを汲み取り、それぞれに対して最適なコミュニケーションを行うマーケティング活動のことを指します。インターネットの普及により、消費者の情報が取得しやすくなりました。また、モノや情報が溢れる現代では、不足しているものはほとんどなく、みんながこれが欲しい！というものは少なくなってきました。そのため、自分にあった、パーソナライズ化されていると感じる情報は、顧客満足度を高めることに繋がります。