客単価
客単価とは、顧客1人が1回の購買によって支払う平均額のことで、「客単価＝売上÷客数」で求められます。
また、店舗の「売上＝客数×客単価」となるため、売上を上げるには、客数または客単価を上げることが重要だとわかります。
このとき注意したいのが「客数」で、この算式では、同じ客であっても購入の度にカウントしている延べ数なので、新規客とリピーターの区別がありません。そのため、独立した1人の顧客（ユニーク顧客）の正確な客単価や購入回数がわからないという弱点があります。ユニーク顧客の客単価を知りたい場合は、「客単価＝売上÷（ユニーク客数×購入回数）」で求めるようにしましょう。
客単価や客数は、売上を左右する重要な指標なので、売上を最大化するには客単価の数値目標を決め、定期的な分析と見直しを行うようにしましょう。
