チェーンオペレーション

「チェーンオペレーション」とは、各店舗は販売や営業に徹し、本部が一括して商品の仕入れ、在庫管理、プロモーション、財務等を管理することを指します。チェーンオペレーションを行うことで、組織全体の経営効率を上げていくことが目的です。

チェーンオペレーションのメリット

• 現場に近い店舗で働くスタッフが販売や営業に専念することで、顧客満足度が上がる
• 商品の仕入れ、プロモーションなどを本部で行うことで、均一的なサービスの提供ができ、各店舗での優劣の差が生まれにくい
• 商品の仕入れを本部で一括して行うことで、発注数が増え、仕入れ価格の値下げ交渉をしやすい