導入事例 小売

【イトーヨーカドー曳舟店】 売り場の担当者の思いを主婦目線で配信して、売上効果を実感！

企業名

株式会社イトーヨーカ堂

店名

イトーヨーカドー曳舟店

業態

小売（スーパーマーケット）

プラン

STOREプラン

内容は取材当時のものです。プランなど現在と異なる場合がございます。
※「チラシプレミアム」「チラシプロプラン」「STOREプラン」「小規模事業向けプラン」はすべてサービスを統合し、「基本プラン」としてよりご利用いただきやすく生まれ変わりました。詳しくは資料をダウンロードいただくか、お問い合わせください。

― ミニチラを作成する際に気をつけていることを教えてください

事前に用意した各担当者のキャラクターを使って、親近感を演出

各担当者のキャラクターを事前に作って、ミニチラ投稿の際に名前と一緒に配信するようにしています。親近感を感じていただけるのではないかと感じています。

自分の感想や売り場担当者の思いを大事に消費者目線で書く

Shufoo!のユーザーはやっぱり主婦だと思うので、長い文章や堅い表現は好きじゃないと考えていて、ぱっと目を引くような写真を入れるようにしています。写真は陳列ができた一番きれいな状態を売り場の方に教えてもらって撮りに行くようにしています。商品の説明も自分が実際に食べてその感想を書いたり、一番思い入れがある売り場の担当者の方のおすすめポイントを聞き出して、売り手目線ではなく、消費者目線で書くことを心がけています。

― ミニチラ投稿後の効果を教えてください

ミニチラ掲載後、それまで売れていなかった商品が売れた。全社２位も経験

ミニチラ掲載前まではほとんど動きのなかった5000円ぐらいするマットが掲載後一週間で8個売れた
もともと良い物だとは思っていたのですが、お客様に伝わっていなかったのがミニチラで伝わったのだと思います。
副次効果としては売り場担当者の方もミニチラの効果を感じていただいたみたいで、これ以降、他の商品も掲載したいと情報をいただけるようになりました。※ミニチラ①

8万円ほどするランドセルもセールの際にミニチラで何パーセントオフというだけの情報ではなく、結局いくら安くなるのかという情報を分かりやすく伝えたところ、４個はミニチラの効果で売れたことを確認しています。 ※ミニチラ②
その他にもハーゲンダッツのPOPを作成した際にあわせてミニチラ投稿をすると売上が全社２位になるなど効果を感じる事例はたくさん出て来ています。

― 店舗内での共有方法を教えてください

社内掲示板で投稿内容とPV数を共有

曳舟店ブログ委員会（※）としてミニチラに掲載した記事とPV数を社内掲示板で共有しています。社内ではほとんど認知されていると思います。
※イトーヨーカ堂様はミニチラを投稿すると自動で企業ブログに反映される仕組みを導入いただいています

― メルマガと比べた場合のミニチラの位置づけを教えてください

メルマガは特売の価格訴求、ミニチラは写真でおすすめ品を楽しく訴求

メルマガは表現方法が文字だけということもあり、朝市夕市の特売情報をお伝えするのに使っています。ミニチラはできるだけ目を引く写真を用意することで、おすすめ品を楽しく伝えるようにしています。

― ミニチラ導入を検討している方へのアドバイスをお願いします

最初は大変ですけど、慣れるとおもしろい

正直言うと最初はつらかったです。どんな商品をどういう風に書いて出せばいいか悩んでしまって。最近は慣れてきたこともあって、難しく考えずに気軽に投稿するようにしています。最初は大変に感じるかもしれませんが、慣れるとおもしろいですよ。

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